Términos y Condiciones de Uso
Estos términos y condiciones regulan el uso de la plataforma educativa focentrax.com y todos los servicios asociados de modelado financiero. Al acceder a nuestros contenidos educativos, acepta cumplir con estas condiciones de manera integral.
Definiciones y Alcance
La plataforma focentrax.com es un servicio educativo especializado en la enseñanza de modelado financiero para profesionales y estudiantes. Nuestros programas formativos están diseñados para desarrollar competencias técnicas en análisis financiero, valoración de empresas y construcción de modelos predictivos.
Entidades Involucradas
- Focentrax: La empresa proveedora de servicios educativos con sede en Cl. 10 # 4-84, Cartago, Valle del Cauca, Colombia
- Usuario: Toda persona que accede a los contenidos, servicios o materiales educativos
- Plataforma: El sitio web focentrax.com y todas sus funcionalidades asociadas
- Contenido Educativo: Todos los materiales, cursos, plantillas y recursos formativos disponibles
Condiciones de Acceso y Uso
El acceso a nuestros contenidos educativos requiere registro previo con información veraz y actualizada. Los usuarios deben mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado de su cuenta.
Los materiales educativos están protegidos por derechos de autor y su uso está limitado exclusivamente al aprendizaje personal del usuario registrado.
Responsabilidades del Usuario
- Proporcionar información personal precisa durante el registro
- Usar los contenidos únicamente para fines educativos legítimos
- No compartir credenciales de acceso con terceros
- Respetar los derechos de propiedad intelectual de todos los materiales
- Mantener un comportamiento respetuoso en foros y espacios de intercambio
Propiedad Intelectual y Derechos de Autor
Todos los contenidos educativos, incluyendo videos, documentos, plantillas de Excel, casos prácticos y metodologías de enseñanza, son propiedad exclusiva de Focentrax o sus licenciantes. Esta protección incluye tanto el contenido original como las adaptaciones y traducciones realizadas.
Limitaciones de Uso
Los usuarios pueden descargar y usar los materiales únicamente para su proceso de aprendizaje personal. Queda terminantemente prohibida la reproducción, distribución, venta o uso comercial de cualquier contenido sin autorización expresa por escrito.
- Prohibición de copia o reproducción no autorizada
- Restricción de distribución a terceros
- Limitación de uso comercial o profesional directo
- Protección de metodologías y enfoques pedagógicos exclusivos
Servicios Educativos y Metodología
Nuestros programas formativos combinan teoría financiera avanzada con aplicación práctica en herramientas como Excel y software especializado. El enfoque pedagógico está basado en casos reales del mercado latinoamericano y metodologías probadas en el ámbito profesional.
Estructura de los Programas
Los contenidos están organizados en módulos progresivos que abarcan desde conceptos fundamentales hasta técnicas avanzadas de modelado. Cada programa incluye ejercicios prácticos, evaluaciones y acceso a recursos complementarios actualizados regularmente.
Los programas educativos están diseñados para profesionales que buscan especializarse en análisis financiero, sin garantizar resultados específicos en términos de empleabilidad o incrementos salariales.
Política de Pagos y Reembolsos
Los pagos por servicios educativos se procesan a través de plataformas seguras y reconocidas. Las tarifas están claramente especificadas antes de completar cualquier transacción y pueden variar según el programa seleccionado y las promociones vigentes.
Condiciones de Reembolso
- Solicitudes dentro de los primeros 7 días posteriores al pago inicial
- Acceso limitado a menos del 20% del contenido del programa
- Ausencia de descarga masiva de materiales educativos
- Presentación de justificación válida para la solicitud
- Proceso de evaluación de hasta 14 días hábiles
Los reembolsos se procesan utilizando el mismo método de pago original y pueden estar sujetos a comisiones bancarias según la entidad financiera del usuario.
Limitaciones de Responsabilidad
Focentrax proporciona contenidos educativos con fines formativos exclusivamente. No garantizamos resultados específicos en términos de desempeño profesional, obtención de empleos o incrementos salariales derivados del uso de nuestros materiales educativos.
Exclusiones Específicas
- Resultados de inversión basados en modelos aprendidos
- Decisiones financieras tomadas con base en el contenido educativo
- Interrupciones técnicas o problemas de conectividad
- Incompatibilidad con software o sistemas del usuario
- Pérdidas derivadas del uso inadecuado de las herramientas enseñadas
Los usuarios son responsables de verificar la aplicabilidad de los conceptos enseñados según su jurisdicción y contexto profesional específico.
Modificaciones y Actualizaciones
Estos términos y condiciones pueden ser modificados para reflejar cambios en nuestros servicios, regulaciones aplicables o mejoras en la experiencia educativa. Las modificaciones sustanciales serán comunicadas con al menos 30 días de anticipación a través del correo electrónico registrado.
Proceso de Notificación
Las actualizaciones menores se publican directamente en esta página con indicación de la fecha de última modificación. Los usuarios son responsables de revisar periódicamente estos términos para mantenerse informados sobre cualquier cambio.
Resolución de Conflictos
Cualquier disputa relacionada con el uso de nuestros servicios educativos se resolverá inicialmente a través de mediación directa con nuestro equipo de soporte académico. En caso de no llegar a un acuerdo, las controversias se someterán a la jurisdicción de los tribunales competentes de Cartago, Valle del Cauca, Colombia.
Proceso de Mediación
Antes de iniciar cualquier procedimiento legal, las partes se comprometen a intentar resolver las diferencias mediante negociación directa durante un período de 30 días calendario. Este proceso incluye comunicación escrita clara de las posiciones de cada parte y búsqueda de soluciones mutuamente satisfactorias.
Información de Contacto Legal
Para consultas sobre estos términos y condiciones o asuntos legales relacionados con nuestros servicios educativos:
Vigencia y Validez
Estos términos y condiciones entran en vigencia desde el 15 de enero de 2025 y permanecerán válidos hasta su modificación o actualización posterior. El uso continuado de nuestros servicios educativos después de cualquier modificación constituye aceptación de los nuevos términos.
Para consultar versiones anteriores de estos términos o solicitar aclaraciones específicas, los usuarios pueden contactarnos a través de help@focentrax.com con el asunto "Consulta Legal - Términos y Condiciones".