1. Información que Recopilamos

En focentrax recopilamos información cuando interactúas con nuestros servicios de modelado financiero. Esta información nos permite brindarte una experiencia personalizada y mejorar continuamente nuestros servicios educativos.

2. Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos tu información personal exclusivamente para proporcionarte los servicios que solicitas y mejorar tu experiencia educativa. Cada dato que recopilamos tiene un propósito específico y transparente.

Nunca vendemos tu información personal a terceros ni la utilizamos para fines ajenos a nuestros servicios educativos. Respetamos tu tiempo y solo te contactamos con información verdaderamente relevante para tu desarrollo profesional.

3. Base Legal para el Tratamiento (Colombia)

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 de Colombia, tratamos tus datos personales bajo las siguientes bases legales:

Respetamos plenamente la normativa colombiana de protección de datos y hemos implementado todas las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar el cumplimiento de la regulación local.

4. Compartir Información con Terceros

Focentrax mantiene una política estricta respecto al compartir información. Solo compartimos tus datos cuando es absolutamente necesario para proporcionarte nuestros servicios o cuando estamos legalmente obligados a hacerlo.

Todos nuestros socios comerciales están contractualmente obligados a mantener la confidencialidad de tu información y solo pueden utilizarla para los propósitos específicos que hemos autorizado. Realizamos evaluaciones periódicas de seguridad a todos nuestros proveedores.

5. Tus Derechos como Usuario

Como titular de datos personales, tienes derechos fundamentales que respetamos y facilitamos ejercer. Estos derechos están diseñados para darte control completo sobre tu información personal.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, simplemente envíanos un correo electrónico con tu solicitud. Respondemos a todas las solicitudes dentro de 15 días hábiles y te guiamos en todo el proceso.

6. Seguridad y Protección de Datos

La seguridad de tu información es nuestra máxima prioridad. Hemos implementado múltiples capas de protección que incluyen tanto medidas técnicas como organizativas para salvaguardar tus datos personales.

Nuestro equipo recibe capacitación regular sobre mejores prácticas de seguridad y privacidad. Mantenemos políticas internas estrictas sobre el acceso a datos personales y registramos todas las actividades relacionadas con el procesamiento de información.

7. Retención y Eliminación de Datos

Conservamos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los cuales fue recopilada, o según lo requieran las obligaciones legales aplicables en Colombia.

Cuando eliminamos información, utilizamos métodos seguros de borrado que hacen imposible la recuperación de los datos. Te notificamos previamente sobre cualquier eliminación programada y te damos la oportunidad de conservar información importante.

8. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web, personalizar contenido y analizar el uso de nuestros servicios. Te damos control total sobre estas tecnologías.

Puedes controlar el uso de cookies a través de la configuración de tu navegador. Sin embargo, desactivar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunos servicios. Te informamos claramente sobre cualquier impacto antes de que tomes esta decisión.

9. Transferencias Internacionales

En ocasiones, podemos transferir tu información personal fuera de Colombia para proporcionarte nuestros servicios. Todas estas transferencias se realizan bajo estrictas medidas de protección y cumplimiento normativo.

Cuando realizamos transferencias internacionales, nos aseguramos de que el país de destino tenga un nivel adecuado de protección de datos o implementamos salvaguardias adicionales como cláusulas contractuales estándar aprobadas por las autoridades competentes.

10. Cambios en esta Política

Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestros servicios, requisitos legales o mejores prácticas de la industria. Nos comprometemos a mantener informados a nuestros usuarios sobre cualquier modificación importante.

Te notificaremos sobre cambios significativos a través de correo electrónico o mediante un aviso prominente en nuestro sitio web al menos 30 días antes de que los cambios entren en vigencia. Los cambios menores o aclaraciones se publicarán directamente en esta página.